Die Kundenbefragung liefert Ihnen konkrete Informationen zur Optimierung Ihres Geschäftes.

Die anonymen Antworten der Kunden bringen die Wahrheit ans Licht und geben konkrete Hinweise für die Zukunft.

Im Regelfall werden die letzten 1.000 Kunden angeschrieben und gebeten bei der Befragung mitzumachen. Ein kleiner Warengutschein entlohnt den Kunden für seine Mühen. Auch der Effekt der Reaktion der Kunden in Form von Besuchen im Geschäft macht die Befragung wirtschaftlich interessant.

Die Auswertung erfolgt zentral durch die Engels und Fagel GmbH. Durchführung und Auswertung benötigen einen Zeitrum von ca. 8 bis 10 Wochen. In einem Abschlussbericht werden die Ergebnisse der Befragung vor Ort präsentiert.

(alle nachfolgenden Preise verstehen sich zzgl. ges. Mwst.)